Компания «Информационные Технологии Бизнеса» имеет многолетний опыт внедрения учетного программного обеспечения на предприятиях различных форм собственности (бюджетных, коммерческих), а также на небольших (2-3 сотрудника) и крупных (от 500 сотрудников) предприятиях.

Методы внедрения, разработанные специалистами нашей фирмы, позволяет быстро настраивать и вводить в эксплуатацию установленные системы, а также восстанавливать системы с накопленными нерешенными проблемами.

Основными принципами внедрения являются:
• активное участие руководства Заказчика;
• определение и выдерживание четких целей и этапов проекта;
• опора на специалистов Заказчика;
• разумная адаптация к действующим бизнес-процессам.
На основе единых базовых принципов мы разработали несколько технологий внедрения, учитывающих специфику систем классов ERP и ECM, а также специфику управления холдингами, филиальными структурами и бюджетными организациями. Мы постоянно совершенствуем наши технологии внедрения, учитывая современные методики и требования заказчиков.

Акцент делается на получение эффекта от внедрения системы и обеспечение ее жизнеспособности по завершении самого процесса внедрения. В связи с этим проводится обязательный консалтинг по оптимизации бизнес-процессов с использованием информационной системы, а также обучение персонала с помощью курсов с последующей аттестацией и консультациями по реальной работе. Большое внимание уделяется процессам мотивации персонала и доведения до каждого стратегических бизнес–целей внедрения системы, чтобы снизить сопротивление изменениям.

Можно выделить следующие показатели успешно внедренной комплексной информационной системы управления (будь то система класса ERP или система электронного документооборота):
• автоматизированы все основные бизнес-процессы (осуществляется регулярное абонентское обслуживание серверов, техническое обслуживание компьютерной техники, монтаж локальных сетей);
• каждый бизнес-процесс автоматизирован полностью: например, от получения заявки покупателя до отражения факта получения покупателем оплаченного и отгруженного товара (автоматизированные процессы поддерживаются грамотным техническим обслуживанием компьютерных сетей);
• информация вводится в систему там, где появляется (в системе работают все структурные подразделения, включая рядовых сотрудников); • документы (данные) участникам процесса передаются в электронном виде (бумажные документы не перемещаются и дублирование ввода информации не происходит);
• высшее руководство пользуется информацией непосредственно из системы для принятия управленческих решений (этим подтверждается достоверность информации).

После завершения всех этапов внедрения мы готовы заключить договор, как по сопровождению внедренной системы, так и на абонентское обслуживание локальной сети в целом. От того насколько качественно будет работать сеть, зависит и результат внедрения, поэтому своевременное техническое обслуживание компьютеров и абонентское обслуживание сетей — важнейшие завершающие этапы внедрения, способствующие поддержанию изменение на должном уровне.